Objet : Ce règlement a pour objectif d’informer les visiteurs des conditions générales de visite et de garantir la sécurité des personnes, la préservation du patrimoine et la qualité de la visite.
L’accès au musée implique l’acceptation de l’ensemble des dispositions ci-dessous.
I – DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Article 1 – Objet Le présent règlement définit les conditions de visite du musée de la Grande Loge de France, situé dans l’hôtel particulier de la rue Puteaux, à Paris. Il vise à :
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel,
- Préserver les collections et les espaces initiatiques,
- Garantir la confidentialité et la qualité de la visite.
Article 2 – Personnel
Les agents du musée sont chargés de :
- Informer et guider les visiteurs,
- Veiller au respect du présent règlement,
- Intervenir en cas d’incident ou de non-respect des règles.
- Travailler en coordination avec le service d’accueil et de sécurité de la GLDF.
Article 3 – Espaces concernés
Le présent règlement s’applique à l’ensemble des personnes présentes dans le musée, et concerne notamment :
- Tous les espaces et salles d’expositions permanentes ou temporaires du parcours de la visite,
- Le hall d’accueil des visiteurs individuels et des groupes adultes, comprenant l’espace sécurité et accueil, la librairie-boutique,
- Le hall d’accueil réservé aux groupes,
- Les espaces de circulation (grand escalier, couloirs, parvis des temples…),
- Les ateliers pédagogiques,
- Le Grand Temple et la bibliothèque : leur utilisation est conditionnée à un arrêté de mise à disposition pour les conférences ou évènements organisés par des structures autres que le musée,
- Le restaurant du bâtiment au sous-sol,
- Les espaces de commodités du parcours.
II – COMPORTEMENT DES VISITEURS
Article 4 – Respect des lieux et du mobilier
Les visiteurs doivent :
- Respecter les lieux, le mobilier, les collections, la librairie, les espaces multimédias et le restaurant
- Observer la discrétion requise dans les espaces,
- Ne pas toucher aux objets exposés, aux documents ou installations,
- Ne pas franchir les dispositifs de protection ni accéder aux zones réservées au personnel ou aux membres de la GLDF,
- Circuler calmement, éviter tout bruit ou comportement inapproprié,
- Ne pas s’allonger, courir, escalader ou porter atteinte aux locaux ou au mobilier,
- Adopter une tenue et un comportement adaptés au caractère des locaux.
Article 5 – Sanctions :
Tout manquement au règlement peut entraîner le refus d’accès ou l’expulsion immédiate.
III – ACCÈS AU MUSÉE
Article 6 – Réservation et horaires
- Les visites se font uniquement sur réservation en ligne via le site officiel de la GLDF.
- Les réservations individuelles sont possibles pour un maximum de 9 personnes simultanément, les mercredis, vendredis, créneau de 1h-1h30.
- Les visites de groupe : à partir de 10 personnes, maximum 25 +/- sur demande et selon disponibilités, prioritaires les mardis.
- Les visites sont suspendues les jours fériés et pendant la fermeture des locaux de la GLDF.
Article 7 – Billets et accès
- Les billets sont non échangeables et non remboursables.
- Les visiteurs doivent se présenter à l’accueil. Ils doivent aussi conserver leur billet ou confirmation de la commande jusqu’à la fin de la visite. Le musée ne dispose pas de vestiaire.
- L’accès peut être refusé en cas de non-respect des conditions de sécurité ou de comportement.
Article 8 – Contrôle à l’entrée
- L’accès au musée est conditionné à un contrôle visuel des sacs.
- Selon le niveau du plan Vigipirate en vigueur, des mesures complémentaires peuvent être mises en œuvre, telles que :
- Palpation des visiteurs,
- Présentation d’une pièce d’identité correspondant au billet.
- En cas de refus du contrôle par le visiteur, l’accès au musée lui sera interdit.
- Aucun remboursement du billet ne pourra être effectué en cas de refus ou d’accès refusé pour raison de sécurité.
IV – SÉCURITÉ ET SAUVEGARDE DU PATRIMOINE
Article 9 – Incidents et urgence
- Tout incident, accident ou situation anormale doit être signalé immédiatement au personnel du musée ou de la sécurité de la GLDF directement.
- En cas d’incendie ou d’urgence, les consignes données par le personnel doivent être respectées.
- Il est interdit de manipuler les équipements de sécurité sans raison.
Article 10– Photographie et enregistrement
- Les collections permanentes peuvent être photographiées sans flash ni pied, sauf indication contraire et autorisation préalable par courriel/courrier.
- Toute prise de vue dans les espaces privés ou les temples est interdite sans autorisation préalable.
- Toute utilisation publique ou professionnelle des photos nécessite une autorisation écrite signée par le responsable du musée.
V – RESPONSABILITÉ DES MINEURS
Article 11 – Encadrement
- Les enfants de moins de 13 ans doivent être accompagnés d’un adulte responsable.
- Les parents ou accompagnateurs sont responsables des actes et de la sécurité des mineurs.
VI – ACCESSIBILITÉ
Article 12 – Publics en situation de handicap
- Les visiteurs en situation de handicap doivent se faire connaître à l’avance, au moment de la réservation, pour prendre les mesures nécessaires pour que la visite soit adaptée.
- Les chiens d’assistance sont acceptés selon le contexte et sur demande préalable.
VII – CONSIGNES ET OBJETS INTERDITS
Article 13 – Objets interdits :
Pour garantir la sécurité des visiteurs, des œuvres et des bâtiments, il est interdit d’introduire :
- Armes et munitions,
- Armes blanches et couteaux,
- Substances explosives, inflammables ou volatiles,
- Outils coupants ou contondants (cutter, marteau, tournevis, sécateurs…),
- Objets lourds, encombrants ou nauséabonds,
- Produits stupéfiants,
- Animaux, à l’exception des chiens-guides d’aveugles ou d’assistance,
- Valises ou bagages,
- Boissons et nourriture,
- Tout matériel photo/vidéo non autorisé (pieds, perches, drones).
Article 14 – Consignes
- Les objets de valeur restent sous la responsabilité des visiteurs.
- Les activités commerciales, propagande ou quête sont interdites.
Article 15 – Objets trouvés
- Les objets trouvés sont déposés au service de l’accueil ou MAB et conservés selon la réglementation en vigueur
VIII – VISITES ET GROUPES
Article 16 – Visites individuelles
- Sur réservation uniquement, réservation pour maximum 9 personnes, capacité de la visite 20 personnes +/- durée 1h – 1h30.
- Accès aux espaces du musée, à un temple, à la librairie selon le parcours prévu et avec un guide accompagnateur.
- Respect strict de la discrétion et de la confidentialité.
Article 17 – Visites de groupe
- À partir de 10 personnes, sur réservation et selon disponibilités. Priorité les mardis.
- Comprend la visite du musée dans l’hôtel particulier, de la librairie et de deux temples emblématiques.
- Les groupes doivent se comporter calmement et respectueusement.
- Tout manquement peut entraîner l’exclusion sans remboursement.
IX – RESPECT DES LIEUX INITIATIQUES
Article 18 – Comportement dans les temples
- Les temples et salles dédiées à l’activité maçonnique doivent être respectés.
- Toute photographie ou enregistrement de personnes et visages est interdit sans autorisation expresse.
- Les visiteurs doivent adopter une attitude discrète et solennelle.
X – SÉCURITÉ, MALAISE, ENFANT ÉGARÉ
Article 19 – Consignes
- Suivre les instructions du personnel en cas d’incendie, malaise ou incident.
- Tout enfant égaré est confié au personnel ; si non récupéré, les forces de l’ordre sont averties
- Tout accident ou malaise doit être signalé immédiatement et un accompagnant doit rester auprès de la personne concernée.
XI – DISPOSITIONS FINALES
Article 20 – Acceptation et sanctions
- L’accès au musée implique l’acceptation de ce règlement.
- Le non-respect des règles peut entraîner l’expulsion immédiate ou des poursuites judiciaires.